Reseña · WhatsApp para ventas
WATI: reseña y precios para pymes
Proveedor oficial de la API de WhatsApp con bandeja compartida, chatbots sin código y campañas. Muy usado para envíos masivos.
Por Mauricio Villagra, editor Actualizado el
Respuesta rápida
- Empresa que envía campañas masivas por WhatsApp cada semana
- Buena opción, pero compara su tarifa por mensaje con la de Meta.
- Equipo de más de 3 personas
- Necesitarás Pro: Growth no permite sumar usuarios.
- Pyme que prioriza soporte en español
- Mira Callbell o Leadsales, con soporte en español confirmado.
Resumen
WATI
Ideal para: Empresas que hacen campañas frecuentes por WhatsApp y quieren chatbots sin programar
3,6 de 5
- Precio desde
- US$59 al mes, 3 usuarios (anual)
- Plan gratis
- Prueba de 7 días
- WhatsApp: Integración nativa
- Soporte en español: Parcial (interfaz o documentación en español)
- Precios en USD: Sí
Lo que una pyme latinoamericana debe saber
Publica guías en español para varios países de la región. No confirmamos interfaz ni soporte en español. Los mensajes se cobran con tarifa de WATI, no de Meta.
Nuestro análisis
Este análisis se basa en la documentación oficial, las páginas de precios y las fuentes públicas que listamos al final, consultadas el 18 de octubre de 2026. Todavía no incluye una prueba práctica propia: cuando la hagamos, lo indicaremos aquí.
WATI es uno de los proveedores oficiales de la API de WhatsApp más conocidos. Ofrece una bandeja compartida para el equipo, un constructor de chatbots sin código, campañas masivas con plantillas e integraciones con tiendas en línea y CRM. Su punto fuerte son los envíos masivos: el plan Growth incluye hasta 15.000 al mes y Pro los deja ilimitados.
Cómo se cobra
Según análisis independientes recientes, Growth cuesta US$59 al mes con facturación anual (US$69 mensual) e incluye 3 usuarios, sin posibilidad de sumar más. Pro cuesta US$119 (US$149 mensual) con 5 usuarios y US$24 por usuario extra; Business, US$279 (US$349 mensual) con 5 usuarios y US$69 por usuario extra. WATI no publica estos montos en el texto de su página, así que conviene confirmarlos al cotizar.
Ojo con el costo por mensaje
WATI cobra los mensajes de WhatsApp con su propia tarifa, no con la de Meta. Varios análisis independientes reportan que esa tarifa es bastante más alta que la de Meta. Si planeas campañas grandes, pide la tabla de tarifas para tu país y compárala antes de contratar.
Para quién conviene
Para empresas que hacen campañas frecuentes por WhatsApp y quieren chatbots sin programar. WATI publica mucho contenido en español para la región, pero no confirmamos interfaz ni soporte en español. Para un equipo que crece en personas, el límite de 3 usuarios de Growth obliga a pasar a Pro.
Precios de WATI y costo a 12 meses
| Plan | Precio mensual | Facturación | Qué incluye |
|---|---|---|---|
| Growth | US$59 | Anual | 3 usuarios (sin usuarios extra), 15.000 envíos masivos al mes y 1.000 disparadores de automatización. US$69 con pago mensual. |
| Pro | US$119 | Anual | 5 usuarios (US$24 por usuario extra), envíos masivos ilimitados, chatbots avanzados e integración con HubSpot. US$149 con pago mensual. |
| Business | US$279 | Anual | 5 usuarios (US$69 por usuario extra), varios números, integraciones ilimitadas. US$349 con pago mensual. |
Precios en USD por mes, sin impuestos locales. Verifícalos en el sitio del proveedor antes de contratar.
Costo total a 12 meses
5 usuarios en Pro con facturación anual: US$119 × 12 = US$1.428 al año, más los mensajes con tarifa de WATI.
Costos que no aparecen en la página de precios
- Mensajes de WhatsApp con tarifa de WATI, más alta que la de Meta según análisis independientes.
- Agentes de IA (Astra) como complemento de pago.
- Números de WhatsApp adicionales con costo mensual por número.
Pros y contras
Lo que nos gustó
- Proveedor oficial de la API de WhatsApp
- Envíos masivos generosos (ilimitados desde Pro)
- Chatbots sin código
- Mucho contenido en español para la región
Lo que debes saber
- Mensajes con tarifa propia, más cara que la de Meta según análisis independientes
- Growth no permite sumar usuarios
- Precios no publicados en texto: hay que confirmarlos al cotizar
- Interfaz y soporte en español no confirmados
Errores comunes al contratar
- Presupuestar campañas con la tarifa de Meta cuando WATI cobra la suya.
- Elegir Growth para un equipo que va a crecer: no admite más de 3 usuarios.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta WATI?
Según análisis independientes de octubre de 2026: Growth US$59, Pro US$119 y Business US$279 al mes con facturación anual (US$69, US$149 y US$349 con pago mensual). Confírmalo al cotizar.
¿WATI cobra los mensajes de WhatsApp aparte?
Sí, con su propia tabla de tarifas por tipo de mensaje y país. Pídela antes de contratar y compárala con la de Meta.
¿El precio de la plataforma incluye los mensajes de WhatsApp?
No. Además de la suscripción, Meta cobra por cada mensaje de plantilla (marketing, utilidad o autenticación) con tarifas que cambian según el país del cliente. Responder a un cliente dentro de las 24 horas siguientes a su último mensaje no tiene costo de Meta. Algunas plataformas cobran esos mensajes con su propia tarifa, que puede ser más alta que la de Meta: pregunta antes de contratar.
Implementación
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Idatanetworks es la agencia del editor de PickySaaS. Lo decimos para que lo sepas: no cambia cómo evaluamos.