Ranking · 4 herramientas evaluadas
Por Mauricio Villagra, editor Actualizado el
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Comparamos centrales telefónicas en la nube para pymes con un criterio que suele olvidarse: si tienen números en tu país. Además, cuánto cuestan de verdad (mínimos de licencias, números y minutos) y si integran WhatsApp.
Ordenadas según nuestra metodología. Cada una es la mejor opción para un perfil distinto: revisa el "mejor para" antes de decidir.
Mejor para: Números locales con presupuesto mínimo
4,1 de 5
Mejor para: Teléfono y WhatsApp en la misma bandeja
3,8 de 5
Mejor para: Equipos pequeños que buscan simplicidad y buen precio
3,8 de 5
Mejor para: Integración profunda con CRM en México o Chile
3,4 de 5
| Zadarma | JustCall | KrispCall | Aircall | |
|---|---|---|---|---|
| Puntuación | 4,1 / 5 | 3,8 / 5 | 3,8 / 5 | 3,4 / 5 |
| Precio desde | US$39 al mes, 10 usuarios (plan Office) | US$29 por usuario/mes (anual, mínimo 2) | US$12 por usuario/mes (anual) | US$30 por licencia/mes (anual, mínimo 3) |
| Plan gratis | Sí, permanente | Prueba de 14 días | No | Prueba gratis |
| Ideal para | Pymes que quieren una central telefónica barata con números locales en la región | Equipos que atienden por teléfono y WhatsApp y quieren todo en una bandeja | Equipos pequeños que necesitan una central telefónica económica con números de varios países | Equipos de 3 o más personas en México o Chile que necesitan integración profunda con el CRM |
| Vía integración de terceros | Integración nativa | No | Integración nativa | |
| Soporte en español | Parcial (interfaz o documentación en español) | No | No | Parcial (interfaz o documentación en español) |
| Precios en USD | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Enlaces | Ver reseña | Ver reseña | Probar | Ver reseña |
Comparativa
Precio bajo y números en más países, o mejores integraciones con CRM y WhatsApp: la decisión depende de tu país.
Actualizado el
Zadarma los ofrece (nacional VoIP y 800). KrispCall y JustCall tienen números en muchos países: verifica el tuyo en su página de cobertura. Aircall no muestra Costa Rica.
JustCall, con la API oficial. Aircall, como complemento pago. Zadarma, con herramientas de terceros. KrispCall lo tiene en su hoja de ruta.
Implementación
Idatanetworks configura tu CRM, tu prospección y tu telefonía, los integra con WhatsApp y capacita a tu equipo. Trabajamos con pymes de toda Latinoamérica.
Idatanetworks es la agencia del editor de PickySaaS. Lo decimos para que lo sepas: no cambia cómo evaluamos.