Comparativa
KrispCall vs Aircall
Precio bajo y números en más países, o mejores integraciones con CRM y WhatsApp: la decisión depende de tu país.
Por Mauricio Villagra, editor Actualizado el
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Respuesta rápida
Lado a lado
| KrispCall | Aircall | |
|---|---|---|
| Puntuación | 3,8 / 5 | 3,4 / 5 |
| Precio desde | US$12 por usuario/mes (anual) | US$30 por licencia/mes (anual, mínimo 3) |
| Plan gratis | No | Prueba gratis |
| Ideal para | Equipos pequeños que necesitan una central telefónica económica con números de varios países | Equipos de 3 o más personas en México o Chile que necesitan integración profunda con el CRM |
| No | Integración nativa | |
| Soporte en español | No | Parcial (interfaz o documentación en español) |
| Precios en USD | Sí | Sí |
| Enlaces | Probar | Ver reseña |
Nuestro análisis
Este análisis se basa en la documentación oficial, las páginas de precios y las fuentes públicas que listamos al final, consultadas el 2 de octubre de 2026. Todavía no incluye una prueba práctica propia: cuando la hagamos, lo indicaremos aquí.
Las dos son centrales telefónicas en la nube para equipos de ventas, pero apuntan a públicos distintos. KrispCall compite por precio y por números en muchos países. Aircall compite por integraciones con CRM y por su complemento oficial de WhatsApp.
El país decide
Antes de comparar funciones, revisa los números. Aircall, en la región, muestra números en México y Chile. KrispCall ofrece más países, con requisitos que cambian en cada uno.
El costo
KrispCall empieza en US$12 por usuario al mes, sin mínimo. Aircall empieza en US$30 por licencia, con un mínimo de 3: US$90 al mes.
Precios y costo a 12 meses
KrispCall
| Plan | Precio mensual | Facturación | Qué incluye |
|---|---|---|---|
| Essential | US$12 | Anual | US$15 con pago mensual. |
| Standard | US$32 | Anual | US$40 con pago mensual. |
Precios en USD por mes, sin impuestos locales. Verifícalos en el sitio del proveedor antes de contratar.
Costo total a 12 meses
5 usuarios en Essential con facturación anual: 5 × US$12 × 12 = US$720 al año, más números y minutos según el país.
Costos que no aparecen en la página de precios
- Números y minutos según el país.
Aircall
| Plan | Precio mensual | Facturación | Qué incluye |
|---|---|---|---|
| Essentials | US$30 | Anual | Mínimo 3 licencias. El pago mensual cuesta cerca de 25 % más. |
| Professional | US$50 | Anual | Mínimo 3 licencias. |
Precios en USD por mes, sin impuestos locales. Verifícalos en el sitio del proveedor antes de contratar.
Costo total a 12 meses
3 licencias en Essentials con facturación anual: 3 × US$30 × 12 = US$1.080 al año, sin WhatsApp ni números adicionales. Con WhatsApp: US$1.440.
Costos que no aparecen en la página de precios
- Números adicionales: US$6 al mes cada uno.
- Números internacionales con costo extra.
- WhatsApp: US$10 por licencia al mes, más mensajes.
Pros y contras
KrispCall
Lo que nos gustó
- Precio de entrada bajo
- Números virtuales de muchos países
- Simple de configurar
Lo que debes saber
- Sin integración con WhatsApp Business por ahora
- Disponibilidad y requisitos de números distintos en cada país
- Soporte en español no confirmado
Aircall
Lo que nos gustó
- Integraciones con CRM entre las más completas del mercado
- WhatsApp disponible como complemento oficial
- Interfaz clara para equipos de ventas y soporte
Lo que debes saber
- Mínimo de 3 licencias
- Pocos países de Latinoamérica con números disponibles
- Costos extra por números internacionales y WhatsApp
Errores comunes al contratar
- Elegir por funciones sin verificar los números disponibles en tu país.
Preguntas frecuentes
¿Cuál integra WhatsApp?
Aircall, como complemento de US$10 por licencia. En KrispCall, WhatsApp Business todavía está en su hoja de ruta.
Implementación
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