Reseña · Telefonía y comunicación
Zadarma: reseña y precios para pymes
Central telefónica en la nube gratis para 5 usuarios, con números en más de 100 países (incluida Costa Rica) y planes de tarifa plana.
Por Mauricio Villagra, editor Actualizado el
Respuesta rápida
- Pyme que necesita números locales con presupuesto mínimo
- Muy buena opción: central gratis para 5 usuarios y números en la región.
- Equipo que no quiere configurar nada técnico
- Puede costar. KrispCall o JustCall son más simples.
Resumen
Zadarma
Ideal para: Pymes que quieren una central telefónica barata con números locales en la región
4,1 de 5
- Precio desde
- US$39 al mes, 10 usuarios (plan Office)
- Plan gratis
- Sí, permanente
- WhatsApp: Vía integración de terceros
- Soporte en español: Parcial (interfaz o documentación en español)
- Precios en USD: Sí
Lo que una pyme latinoamericana debe saber
Números en más de 100 países, incluidos México, Colombia y Costa Rica. Sitio y documentación en español. WhatsApp solo con herramientas de terceros.
Nuestro análisis
Este análisis se basa en la documentación oficial, las páginas de precios y las fuentes públicas que listamos al final, consultadas el 2 de octubre de 2026. Todavía no incluye una prueba práctica propia: cuando la hagamos, lo indicaremos aquí.
Zadarma ofrece una central telefónica virtual (PBX) y un CRM básico gratis para hasta 5 usuarios. Pagas por los números y las llamadas, o eliges un plan con números y minutos incluidos. Es la opción más económica de esta categoría.
Números en la región
Tiene números en más de 100 países, incluidos México, Colombia y Costa Rica. En Costa Rica, por ejemplo, un número nacional VoIP cuesta US$30 al mes sin cargo de conexión, y un número gratuito 800, US$19,20 al mes más US$25 de conexión.
Planes
Office cuesta US$39 al mes para 10 usuarios, con 1 número y 2.500 minutos. Corporation cuesta US$79 al mes para 20 usuarios, con 2 números y 5.000 minutos.
Lo que hay que mirar
Es más técnico que KrispCall o JustCall: configurar la central lleva tiempo. WhatsApp solo se conecta mediante herramientas de terceros.
Precios de Zadarma y costo a 12 meses
| Plan | Precio mensual | Facturación | Qué incluye |
|---|---|---|---|
| Standard | — | Mensual | Central y CRM para 5 usuarios, sin números incluidos. |
| Office | US$39 | Mensual | 10 usuarios, 1 número, 2.500 minutos. |
| Corporation | US$79 | Mensual | 20 usuarios, 2 números, 5.000 minutos. |
Precios en USD por mes, sin impuestos locales. Verifícalos en el sitio del proveedor antes de contratar.
Costo total a 12 meses
Plan Office: US$39 × 12 = US$468 al año para 10 usuarios, con 1 número y 2.500 minutos al mes.
Costos que no aparecen en la página de precios
- Números según el país (Costa Rica nacional: US$30 al mes).
- Minutos fuera del plan.
Pros y contras
Lo que nos gustó
- Central telefónica gratis para 5 usuarios
- Números en más de 100 países, incluida Centroamérica
- Planes de tarifa plana muy económicos
Lo que debes saber
- Configuración más técnica
- WhatsApp solo con herramientas de terceros
Errores comunes al contratar
- No revisar el costo mensual del número de tu país antes de elegir plan.
Preguntas frecuentes
¿Zadarma tiene números en Costa Rica?
Sí. Un número nacional VoIP cuesta US$30 al mes y un 800 gratuito, US$19,20 al mes más US$25 de conexión, según su página de tarifas.
Implementación
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Idatanetworks es la agencia del editor de PickySaaS. Lo decimos para que lo sepas: no cambia cómo evaluamos.